1. Составили план работ. Задача – увеличить узнаваемость фирмы, стать ее рупором в социальных сетях. Поэтому посты с услугами чередовали с экспертным мнением работников и основателей и кейсами.
2. Тестировали гипотезы и контент-планы, оставляли удачные рубрики. Комментариев было мало, но по обратной связи основателям от клиентов – они читали посты. Целевой аудиторией выступали бизнесмены Твери, которые хотели развивать SMM, но не понимали специфику: им интересно было читать советы, а также присматриваться к работе агентства и убеждаться в профессионализме спецов. SMM был не единственным запросом, также в Basis обращались за сайтами, консалтингом, аудитом и другим, что тоже отражалось в контенте.
3. Разработали сайт: дизайнером-разработчиком была Татьяна, с которой мы делали сайт "Белого Леса". Мы выступали "переводчиками" с языка клиента: до нашего присутствия сайт переделывали несколько раз, так как клиенты не могли объяснить, что хотят. Основатели позвали нас подключиться к процессу. Задав вопросы, мы разработали приблизительную концепцию и стиль сайта, которые Татьяна умело воплотила.
4. Разработали принципы оформления ленты и хайлайты, подложки для строис. Совместно с дизайнером разработали вариант ленты: из-за сложных корпоративных цветов, когда горчичный рядом с черным, на маленьком экране визуал может казаться грязным. Дополнительные цвета заказчики просили почти не использовать. Шрифт читабельный, но простой, из-за чего визуал мог напоминать учебник.
Решение: взять за основу корпоративные цвета, но с их помощью воплощать "стиль скандинавом в ленте": светлая основа, на которой желтый – как вкрапления, минимализм. После добавили минимально светло-голубой и мятный в ленту: почти что белые, но с другим оттенком.
5. Провели для работников фирмы вебинары по специфике SMM.
6. Подобрали команду для работы над соцсетями агентства и проектами.
7. Выступали в качестве начальников отдела SMM.
Сотрудничали с фирмой по другим проектам. Летом 2021 сотрудничество остановилось с нашей стороны: свои проекты стали занимать много времени.