Наши заказчики обращают внимание на работу и сервис
Например, мы всегда пишем, что взяли задачу в работу и когда вернемся с готовой. Или напоминаем заказчикам о задачах, чтобы те не потерялись. Это прописано в том числе в наших регламентах, по которым работает вся команда