О преимуществах социальных сетей и мессенджеров: под какие ситуации, аудитории и продукты они подходят
О преимуществах социальных сетей и мессенджеров: под какие ситуации, аудитории и продукты они подходят:
1. Одноклассники.
Платформа с людьми-консерваторами и возрасте: зарегистрировавшись в Одноклассниках, они продолжают там сидеть много лет и не хотят или с трудом переходят на другие платформы.
Плюсы: покупают товары, платформу можно использовать для продвижения. Минусы: подходит для продвижения не всех товаров.
Что бы пошло: подушки и одеяла для хорошего сна и др., что было бы интересно людям 40–50+.
2. ВКонтакте.
Одна из современных популярных платформ, заточенная под бизнес. Разнообразные форматы и целевые аудитории.
Плюсы: аудитория растет, разнообразные варианты продвижения. Можно продвигать разнообразные товары и услуги. Минусы: дорогой таргет, не все форматы контента еще развиты.
Что бы пошло: чай ручной работы, мебельная фирма и многое другое, так как аудитория разнообразна и широка.
3. Инстаграм* Визуально приятная и простая площадка.
Плюсы: удобно наглядно представлять товары и услуги, продолжает сидеть много людей; можно продвигаться классическими способами – коллабами и т. д. Минусы: запрещена на территории РФ, нельзя запускать рекламу и продвигаться с помощью таргета; части аудитории лень заходить с VPN.
*экстремистская организация, запрещена на территории РФ
4. Яндекс.Дзен.
Платформа, где любят читать советы, реакции на актуальные события. Смотрят ролики.
Плюсы: поисковик выводит статьи в Яндекс.Дзен по темам вверху запроса – дополнительное присутствие бренда в Сети. Минусы: специфичная аудитория; сложности продвижения.
Что бы пошло: блоги на исторические, актуальные темы; советы по выбору чего-то, связанного с вашим товаром.
5. Пинтерест.
Эстетичная соцсеть, в которой люди любят залипать.
Плюсы: хорошо заходят идеи проектов, красивые кадры с товарами. Можно перегонять аудиторию на сайт для заказа. Минусы: в основном работает как продвижение алгоритм Пинтереста; можно получить много просмотров, но мало переходов и заказов.
Что бы пошло: – блокноты, чай, шоколад и другие эстетичные товары; – мебельная фирма с проектами и многое другое.
6. VC.
Платформа для диджитал и стартапов.
Плюсы: – интересный простой формат и удобная верстка; – большое комьюнити, с которым интересно обсуждать вопросы; – поисковик выводит статьи по темам вверху запроса – дополнительное присутствие бренда в Сети. Минусы: – специфичная аудитория; – говорят, что платформа “уже не та” – появляется меньше советов и кейсов и больше реакций на актуальные события.
Что бы пошло: блог маркетингового агентства и др.
7. Любые новые соцсети: NOW и пр.
Появляется много новых соцсетей.
Плюсы: быть первыми – какая-то соцсеть может выстрелить. Минусы: может и не выстрелить, а силы и ресурсы будут потрачены.
Что бы пошло: тестировать, что бы пошло.
8. Телеграм.
Все популярнее становятся каналы в мессенджере: новостные, товарные, личные и другие. Людям нравится отсутствие стороннего информационного шума, который присутствует в социальных сетях. Удобно распределять каналы и чаты по папкам.
Нововведение: Битрикс-24 поддерживает продажи внутри Телеграм.
Плюсы: читающая аудитория; можно вести канал как личный блог – альтернатива сторис; можно устраивать трансляции, записывать видео и продвигаться через другие каналы. Минусы: аудиторию нужно гнать с других мест или обмениваться ей через другие каналы; неудобно пользоваться, если в Телеграм также рабочие чаты.
Что бы пошло: супер экспертные каналы с пользой.
9. Рутуб, Ютуб.
Видео-платформы российского и зарубежного сервиса.
Плюсы: – не все любят читать, а смотреть интересные видео можно во время каких-нибудь дел; – наглядная подача материала. Минусы: – Ютуб могут заблокировать – нужно дублировать ролики на другие платформы; – большие трудозатраты от команды: писать сценарии, снимать и монтировать ролики.