Мастерская ювелирных украшений Wiravens
Курирование, советы по продвижению и SMM
Как продавать украшения со средним чеком 10 000 рублей, без скидок и распродаж. Очередь на 2+ месяца вперед.
Год назад начали сотрудничать с Wiravens. Делимся результатами не только по подписчикам, но и увеличению потока заказов и среднего чека.
С помощью теплого общения с аудиторией, рубрик о камнях и мифологии, и геймификации за год увеличился средний чек, аудитория спокойно среагировала на повышение цен, а очередь на заказы на 2 месяца.
Скидки и распродажи отсутствуют, люди готовы ждать заказы столько, сколько нужно. В качестве подарков к заказам идут конфеты и чай, иногда подарки от партнеров.
Контент транслирует ценности и объединяет подписчиков в теплая аудитория. Это не витрина магазина, а группа единомышленников и одинаково чувствующих людей.
В этом году планы по расширению, участие в выставках, больше решений для бренда – игр с чат-ботами, челленджей и коллабораций.
С помощью теплого общения с аудиторией, рубрик о камнях и мифологии, и геймификации за год увеличился средний чек, аудитория спокойно среагировала на повышение цен, а очередь на заказы на 2 месяца.
Скидки и распродажи отсутствуют, люди готовы ждать заказы столько, сколько нужно. В качестве подарков к заказам идут конфеты и чай, иногда подарки от партнеров.
Контент транслирует ценности и объединяет подписчиков в теплая аудитория. Это не витрина магазина, а группа единомышленников и одинаково чувствующих людей.
В этом году планы по расширению, участие в выставках, больше решений для бренда – игр с чат-ботами, челленджей и коллабораций.
Заказчик:
Ювелирная мастерская, г. Москва
Ювелирная мастерская, г. Москва
Запрос:
- Соцсети:
- Писать посты, сохраняя голос заказчика.
- Продумывать контент-план и идеи вместе с заказчиком.
- Монтировать рилс.
- Курирование и советы по продвижению:
- Анализ конкурентов.
- Предложения по коллаборациям и пиару, договориться вместо заказчика с партнерами.
- Помочь пройти верификацию ВКонтакте и т. д.
Создатели не знали, что можно делегировать специалистам и никогда с такими не работали, но мы быстро поняли друг друга и сработались.
1. Составили вопросы и прописали портрет мастерской, отличительные черты и аудитории. Начали написание и постинг постов в соцсети. Также регулярно монтировали рилс.
2. Прописали советы по отстройке от конкурентов, собрав и проанализировав ювелиров. Прописали рекомендации по Пинтересту и другим платформам, когда желательно начать делать сайт.
3. Нашли партнеров для обмена аудиторией.
4. Наши партнеров, чтобы прикладывать подарки к заказу от определенной суммы (10 000 рублей).
Дополнительно организуем партнерства: например, совместную фотосессию с Anooir или коллаб с чайной мастерской для обмена аудиторией. Также помогли с публикациями в СМИ через платформу PressFeed.
2. Прописали советы по отстройке от конкурентов, собрав и проанализировав ювелиров. Прописали рекомендации по Пинтересту и другим платформам, когда желательно начать делать сайт.
3. Нашли партнеров для обмена аудиторией.
4. Наши партнеров, чтобы прикладывать подарки к заказу от определенной суммы (10 000 рублей).
Дополнительно организуем партнерства: например, совместную фотосессию с Anooir или коллаб с чайной мастерской для обмена аудиторией. Также помогли с публикациями в СМИ через платформу PressFeed.
Итог:
- У мастеров освободилась часть времени для отдыха и других задач.
- В первые же дни начали постинг и договорились о первых коллаборациях с партнерами.
- Подарки от партнеров к заказам от 10 000 рублей стимулируют людей дозаказать что-то еще, чтобы получить их (есть обратная связь), тем самым увеличивается средний чек.
В первый же месяц пошел естественный прирост подписчиков и он продолжается. То есть работает виральный охват и с него приходят люди. Таргетированной рекламы в группе нет.
Подарки от партнеров к заказам от 10 000 рублей стимулируют людей дозаказать что-то еще, чтобы получить их (есть обратная связь), тем самым увеличивается средний чек. В числе покупателей автор Софья Родулгина и художница Iren Horrors.
За полгода работы без таргетированной рекламы группа выросла с 5 200 человек до 12 000 подписчиков. В основном благодаря виральным охватам + коллаборациям.
Рост партнеров и коллабораций, собственные челленджи и запуск мерча. С одного поста в соцсети могут быть продажи на 100 000 рублей.
